Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Maison Luméa

Maison Luméa attache la plus grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Collecte des données personnelles
Maison Luméa collecte certaines informations vous concernant afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée. Ces données peuvent inclure :

  • Votre nom et prénom

  • Vos adresses de livraison et de facturation

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

  • Vos informations de paiement

Utilisation des données
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer les paiements et prévenir toute fraude

  • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de nos produits

  • Améliorer notre service client et répondre à vos demandes

  • Vous informer, avec votre consentement, des nouveautés, promotions et événements

Partage des données
Maison Luméa ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec nos partenaires de confiance chargés du traitement des paiements et de la livraison

  • Lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire

  • Pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Maison Luméa, de ses clients ou du public

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

  • Le cryptage des données lors des transactions financières

  • Un accès limité aux informations personnelles, réservé uniquement à nos collaborateurs et partenaires indispensables

Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales et comptables.

Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez de droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : corriger toute information incorrecte ou incomplète

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment concernant l’utilisation de vos données

Cookies et technologies similaires
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Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : info@maison-lumea.fr

Maison Luméa s’engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect total de votre vie privée.